Face Match: como aplicá-lo ao seu processo de onboarding

Face Match é uma tecnologia de reconhecimento facial bastante utilizada na autenticação de usuários. Por meio de uma Inteligência Artificial, ela lê o rosto de uma pessoa e o compara com fotos armazenadas em bancos de dados públicos ou privados.

A Quarta Revolução Industrial, ou a Indústria 4.0, modificou profundamente os processos produtivos durante a última década. Nesse cenário, adaptar-se às transformações digitais mostra-se como uma necessidade primordial para que as empresas continuem relevantes no mercado.  

No entanto, à medida que os fluxos de processos migraram para as plataformas digitais, as estratégias e tecnologias utilizadas pelos fraudadores também se sofisticaram. 

Nesse sentido, investir em soluções tecnológicas que permitam uma gestão de dados mais segura torna-se fundamental. Em geral, essas tecnologias são assertivas, sendo possível reduzir até 90% dos crimes de identidade com o uso de uma combinação de ferramentas. 

O Face Match surge como uma alternativa que visa proteger a identidade de um indivíduo através do reconhecimento facial. É, portanto, uma ferramenta poderosa que exerce grande influência no processo de validação cadastral.

Continue a leitura para entender as vantagens de aplicar o Face Match no seu processo de onboarding!

Mas afinal, o que é Face Match?

Face Match nada mais é do que um recurso baseado em sistema de Inteligência Artificial, desenvolvido para identificar e comparar diversos pontos faciais. Em resumo, o sistema compara de forma automática a selfie com a foto do documento da pessoa, por exemplo, e diz se é ou não o mesmo indivíduo.

Em outras palavras, cumpre a função de “cara-crachá” ao ser aplicado no processo de onboarding digital.

Esse processo de reconhecimento facial oferece uma camada extra de proteção, evitando golpes e fraudes contra organizações. Além de ser um recurso mais rápido e prático no processo de KYC, trazendo mais agilidade, qualidade e redução de custos durante seus processos de onboarding.   

A importância de validar clientes

Dado o aumento de fraudes, roubo de informações e risco de violações de dados, a verificação do cadastro de clientes tornou-se uma prioridade para as empresas. 

De acordo com um levantamento da Serasa Experian, há uma tentativa de roubo de identidade a cada 07 segundos no país. Bancos, instituições financeiras e de serviços são os maiores alvos de agentes maliciosos.

Dessa forma, o Face Match apresenta-se como um importante mecanismo de verificação do cliente. Os sistemas de IA operam de forma rápida e precisa. Garantindo a integridade das informações analisadas e, consequentemente, mais segurança ao seu negócio. 

Com o Face Match é possível reduzir riscos, melhorar os processos de integração e garantir com agilidade as identidades de todos os seus clientes.

Vale ressaltar que essa tecnologia é utilizada em diversas situações, como por exemplo para:

• Abrir conta bancária;
• Solicitar empréstimo;
• Autenticar um pagamento;
• Realizar prova de vida;
• Obter benefícios sociais;
• Fazer cadastros em empresas e lojas dos mais variados segmentos.

Quais os principais benefícios de investir no Face Match?

Dentre as inúmeras aplicações do Face Match, como vimos, o processo de credenciamento de clientes é o que mais atrai a atenção das empresas. O principal motivo é a desistência dos usuários na hora de se cadastrar ou de continuar usando os serviços por conta de atrasos no cadastro, visto que algumas empresas ainda utilizam sistemas manuais de análise antifraude. 

Segue abaixo os principais benefícios do Face Match no processo de credenciamento de clientes!

Automação dos processos: com a aplicação do reconhecimento facial, os processos de credenciamento e identificação de clientes são totalmente automatizados, garantindo maior precisão durante a operação. 

Segurança: as informações biométricas são mais difíceis de serem roubadas do que outros tipos de autenticação tradicional, como as senhas, por exemplo. Com a detecção dos pontos faciais, é possível garantir que quem está acessando o sistema não está usando a imagem do documento de outra pessoa.

Agilidade no processo: ao automatizar os processos de cadastro da sua empresa, em questões de minutos você já recebe um resultado e aceita mais clientes. Ou seja, aumenta-se automaticamente os lucros também. 

Integração com outros sistemas: o Face Match se integra bem às outras camadas de antifraude e segurança já utilizadas pelas instituições, além de ser considerada simples de programar. 

Melhor experiência do usuário: por ser um procedimento mais rápido e prático, o próprio usuário tem uma experiência melhor durante a identificação. Logo, não é necessário repetir a solicitação ou lidar com outras burocracias. Além disso, a empresa passa a ter um banco de dados mais completo, o que implica em mais segurança para seus clientes. 

Como você pode ver, o Face Match representa uma verdadeira transformação no mercado. A BGC oferece uma série de soluções de antifraude aliadas a tecnologias de ponta. Ao combinar o Face Match com a validação de documentos e a funcionalidade do OCR, você garante a proteção da sua empresa contra fraudes cada vez mais sofisticadas.

Agora que você já conhece melhor essa tecnologia e entende sua importância dentro dos processos de validação, se aprofunde mais nesse e em outros assuntos em um bate papo com nossos especialistas. Agende uma conversa!